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库尔勒城建惠居物业管理有限公司总经理:张琳

2020-10-14 22:05:58 点击 评论


评选人个人风采或工作照片

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个人简介

       张琳,女,现年32岁,汉族,陕西西安人,现任库尔勒城市建设(集团)有限责任公司下属子公司保障性住房投资建设管理有限公司任物业公司总经理一职,任库尔勒城建惠居物业管理有限公司总经理。接手物业公司以来,库尔勒城建惠居物业管理有限公司服务物业小区165个,管理物业面积约600万平米,服务业主 53673户;库尔勒城市保障性住房投资建设管理有限公司服务小区30个,管理物业面积约200万平米,服务业主27344现物业公司有员工1000余人,近年来通过公司全体员工的艰苦创业、顽强拼搏,以国企的责任与担当积极与市场化接轨,充分发挥自身综合优势,不断探索一条品牌化发展之路,公司连续3年当选巴州物业行业协会理事单位,公司法人、董事长兼总经理张琳女士担任房产协会副会长,物业专委会会长。防疫工作启动以来,她24小时在岗在位,及时发声指导、解决问题,在物业服务和抗击疫情的各个岗位上都留下了她紧张忙碌的身影,充分展现了一名党员干部讲政治、顾大局的优良作风。

24小时的坚守,只为业主保驾护航

       2020年春节临近,为了做好节日期间各小区的安保工作,她提前做好了放弃休息的思想准备,制定了严格的防范措施和领导值班代班制度。大年三十,本是万家灯火、合家团聚的时刻,但春节假期的第一个24小时,作为父母眼中的女儿和儿子心中的母亲,她没有时间陪父母看春晚,也没有和家人吃团年饭,而是马不停蹄的走遍库尔勒城建惠居物业公司管理的156个小区,率先垂范的为物业公司的员工作出了榜样,也用实际行动践行了一名党员的使命担当和舍身忘我的精神。156个小区啊!仅仅是全部走访一遍也够呛,更何况她到每个小区不仅是检查指导,还要将发现的问题指正,她的雷厉风行给小区的员工留下深刻的印象。

疫情当前,舍小家为大家

       正当大家都沉浸在年节的喜悦中时,一种新型冠状病毒肺炎疫情突如其来蔓延全国,各个小区的物业是抗击疫情的第一道防线,也是居民眼里的堡垒。疫情来势汹猛,无情的摧毁了她想陪家人过节的念想,在抗击疫情的重任之下,她义不容辞逆行向前。作为物业公司的领头人,张琳带着和白衣天使一样的使命感和无所畏惧的奉献精神奔赴“战役”一线。

       寒冷的除夕夜整晚都在巡察小区,大年初一早上还未来得及吃上一个饺子,就着手筹备疫情防控工作和物资储备。因为形势严峻的疫情容不得她有半点迟疑。时间紧、任务重,她匆匆向家里的爱人发了简短的微信留言,立刻投入到抗疫工作中。尽管她上有老、下有小,家里的父母年老体衰需要照顾,两个年幼的孩子翘首期盼,上小学一年级大儿子学习需要辅导,小儿子刚满周岁还嗷嗷待哺,她还是选择了舍小家顾大家。她深知,越是这个时候,员工越注视她;越是这个时候,小区的业主越需要可靠的物业服务。原本物业服务工作的性质就决定了她既顾不上自己,更难以照顾家人,越是节假日越是繁忙。为了全身心的投入到此次疫情防控工作中,她毅然决然给小儿子断了奶,把照顾家人的责任甩在了爱人的肩上。搬上行李住进办公室,面对家人的愧疚,她唯一能做的就是把思念和牵挂放在心间。有时在工作间隙给家人打个电话问候一声报个平安,父母亲叮嘱的话语中虽然有不舍有担心,但更多的是理解。

       她高度重视和认真做好防控疫情工作,把握轻重缓急、分清主次矛盾,想方设法筹集应急物资,严格落实小区封闭管理各项措施,加大对小区公共空间和重点部位的清洁和消毒,加大小区疫情防控的宣传和引导,带领工作人员深入小区检查各岗位落实疫情防控措施。在疫情防控工作部署会议上,面对所有管理人员,她首先表态:我们在关键时刻不能退缩,要用实际行动再次证明,城建惠居物业是一支讲政治、能打硬仗的队伍。

       在新型冠状病毒来势汹汹的紧急时刻,张琳一直奋战在防疫工作最前线,积极配合社区解决联防联控的问题困难,为了解决测温枪等应急物资短缺的问题,她毫不犹豫的将自己家及亲戚家里的测温枪收集起来送到了小区工作人员手中,从应急物资调配、防疫宣传、人员管控、排查消毒,无论哪里都能见到她忙碌的身影。疫情防控无小事,哪怕在外人看起来不起眼的保洁工作却是疫病防控的重要保障,认真负责的张琳,每到一个小区,都仔细检查卫生保洁和消杀工作,并且现场为员工讲解培训如何做好个人防护和消毒灭菌和车辆及人员管控登记、体温测量等。一位小区的业主得知她是物业负责人时,对她扑下身子干工作的认真打动了,离开时硬要塞给她一瓶酒精消毒液,提醒她注意个人防护。

       在落实好小区的疫情防控工作的同时,大年初一她接到上级要求参加医学观察点工作会议,根据工作安排由物业公司负责对医学观察点的排水管道等基础设施进行检查维修,她义不容辞的派出12名维修人员到医学观察点检修设施设备,另选派2名技术过硬的维修人员驻守到医学观察点工作,及时了解外派员工的工作状态并积极进行心理疏通打消心理顾虑,全力保障服务。

       在小区检查落实防疫工作时她对一线的员工说:再多的困难,我们一起扛。她是这样说的,也是这样做的。2020年2月7日至9日,库尔勒连续确诊了3例新型冠状病毒肺炎患者,面对疫情,一些一线岗位的员工心里开始产生了惶恐和不安,表现出了消极的工作状态,张琳发现情况后立刻走遍了一百多个小区所有一线岗位,在岗位上与员工同吃同住同坚守,安抚员工:“现在这场战役到了关键时候,大家都很累,但又必须坚持”,她的话就像一剂强心针,给下属员工增加了信心,给了大家战胜恐惧的勇气。

       由于疫情期间居民需要居家防护隔离,她创新性的开展工作,为业主解决无法外出的生活应急问题。她要求下属科技公司全员上班,为业主提供线上购买天然气、自来水服务,在库尔勒市投放70多个小区便民服务机,提供家门口应急服务,派出2辆流动服务车现场进行移动充值服务,保障居民用气、用水需求,解决了团结小区等部分居民燃眉之急,得到了小区居民的称赞。

时时刻刻,以党员的标准要求自己

       世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。张琳在这次疫情防控阻击战中,时刻以党员的身份要求自己,在最关键的时候接受了党组织的考验。

       2020年2月4日正当疫情防控紧张阶段,库尔勒火车站综合交通枢纽服务站交付使用,上级下达了城建惠居物业公司接管任务,她临危受命、挺身而出,主动担负起服务站物业服务工作,她一边紧抓疫情防控工作不放松,一边带领员工加班加点做好综合交通枢纽服务站的“开荒”工作。虽然是交付使用的火车站交通枢纽服务站,但空无一物的站房内暖气还暂时没有供应,服务设施需要配备完善,卫生保洁消毒工作必须严格进行。看着空旷的站房,服务人员紧缺,疫情期间所有商家闭店无法正常采购物品,让眼前的工作难上加难。她没有被困难吓倒,工作中邀请疾控中心的防疫人员现场指导讲解消杀工作要求,她认真学习后亲自把关消毒药水的配比浓度,向员工示范场地及物品的消毒、清洁及个人防护具体做法。人手不够,她亲自拎起水桶拿起抹布擦洗;疫情肆虐商家不情愿外出送货,她亲自上门搬运设备;装满消毒液8公斤的喷雾消杀设备,她背在肩上亲自灭菌消毒,橡胶手套、消毒液和洗手液反复侵蚀,让她的双手皮肤严重受损,连续加班没有暖气让她感到身体有些不舒服,但她坚持了下来。经过一天一夜24小时的突击,高质量、高标准的完成了服务站内的基础设施、办公室设施的配备和卫生清洁、消毒工作,确保了综合交通枢纽服务大厅及时投入使用。看着眼前干净明亮的服务大厅,看着一个个疲惫不堪的员工,她才感觉到自己也有点累了、也感觉到肚子有些饿了,24个小时她一眼未合,一碗方便面解决了温饱,这24个小时她觉得太短暂了,还未来得及做到椅子上休息一下,下车的旅客已经开始进站,每天有3趟列车进站,连续2天她坚持带领员工坚守岗位,按照疫情特殊时期要求做好服务,对每趟车进站旅客、物品及时进行消毒杀菌工作。

关键时刻,越是困难越是担当

       危机时看得出,关键时站得出。危机时豁得出是张琳多年来的一贯表现,正是她这种关键时刻能够冲得上打得赢的作风,让她的上级领导敢于把急难险的工作任务交到她的手中。小区的疫情防控、火车站交通枢纽服务,她克服了一个又一个令人想象不到的困难,执行了一次又一次紧急而又艰难的任务,每一次她都能冲在前头顶的上去。疫情期间上级要求以最快的速度落实106号小区700套临时住房的入住问题,安排好小区的疫情防控工作后,张琳的主要工作地点就固定在106号小区,她带领下属紧急接收106号小区物资设备、全面清查所需物资设备、实地察看供水、供暖、供电设施的情况目之所及便能印在脑海是她独有的本领。3天的时间需要组织协调配备齐全近1千套水壶、被褥、电磁炉等用品,安装700余套淋浴花洒、水表和壁挂炉,检查700套房屋的马桶、洗手池等基础设施是否正常,她分身有术,紧急协调相关部门安装水表和壁挂炉等设施,她带领员工不分昼夜连续加班,每天为员工订好工作餐并送到员工手上,同时还不忘抽空去火车站综合交通枢纽服务站的工作。经过努力在最短的时间、最快的速度协调解决了700套房屋的供暖、供电、供水的开卡工作,保证房屋在最短的时间内具备了入住条件。

疫情期间“火线入党”鉴初心

       在这次新冠病毒肺炎抗疫战斗中,我们看到,无数的党员干部,都在身先士卒,都在喊着“让我来”“跟我上”,每个人都在以上率下、身先士卒,谱写出许多感人故事。张琳同志也在被感动被感染中,她见贤思齐,毫不犹豫的向党组织递交了一份“火线入党”申请书,她在入党申请书中写到:“在战‘疫’前线,我深深感受到了党组织强大的凝聚力和战斗力,特别是看到身边党员在危难时刻挺身而出、始终带头冲锋在一线,我下定决心要成为党组织光荣的一员!”。她时刻用一个共产党人的标准严格要求自己,义无反顾地冲在防疫、抗疫最前沿,去到最危险也是疫情防控最需要的地方。这些无一不彰显了她担当精神与无畏无惧的可贵品质。

       从年前维稳值班以来,张琳总经理已经在岗位上待了近50天,每天忙忙碌碌,废寝忘食、尽职尽责,没有吃过一顿饱饭,没有睡过一夜好觉,全力做好应急保障、物业服务、物资保障,每一项工作都做到了精确无误、及时周到。在疫情防控一线,虽然是一名女同志,但是她作为物业公司的领头人,在这场战疫中,始终发挥先锋模范作用,说在前面,更做在前面,带来物业公司全体职工,誓与疫情抗争到底。


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